دریافت فایل

توضیح مختصر فایل :

دانلود پاورپوینت تعارض، مذاکره و رفتار گروهی 

قابل توجه دانشجویان و کاربران گرامی :فایلی که اکنون معرف حضور شماست پاورپوینت تعارض، مذاکره و رفتار گروهی می باشد. این پاورپوینت درغالب فایل ppt و شامل 49 اسلاید زیبا و سودمند می باشد که جهت دسترسی آسان و استفاده شما عزیزان تهیه و آماده دانلود می باشد. امید است که سودمند بوده و مورد استفاده واقع شود. درصورت تمایل می توانید این فایل سودمند و با ارزش را از فروشگاه سایت خریداری و دانلود نمایید.

تعارض :تعارض وضعيتي است كه در آن تلاش عمدي شخص الف براي خنثي سازي تلاش هاي شخص ب از طريق نوعي مانع تراشي مشهود باشد تا به هدف هاي خود برسد. (رابينز، 2002)

سیر تکاملی اندیشه تعارض:

سه دیدگاه در مورد تعارض مطرح است :

.1دیدگاه سنتی (Traditional View)

.2دیدگاه روابط انسانی (Human Relations View)

.3مکتب تعامل (Interaction's View)

1. دیدگاه سنتی  Traditional View 30 – 1940

1- در دیدگاه سنتی فرض بر این است که تعارض بد است ، بار منفی دارد و مترادف است با سرکشی ، تمرد ، تخریب و بی نظمی.

2- طبق این تعریف تعارض زیانبار است و باید از آن اجتناب کرد.

3- علت بوجود آمدن تعارض :نبودن ارتباطات مناسب،نبود اعتماد بین افراد ، و مدیران که در برابر نیاز های کارکنان کوتاهی میکردند.

4- مردم اصولا عادت کرده اند که از دیدگاه سنتی به تعارض بنگرند.

2. دیدگاه روابط انسانی  Human Relations View 70 19– 1940

.1افرادی که از این دیدگاه به تعارض می نگرند، تعارض را در گروهها و سازمانها یک امر طبیعی می دانند.

.2پدیده تعارض منشاء طبیعی دارد و غیر قابل اجتناب است.

.3به نظر آنان از بین بردن تعارض غیر ممکن است.

.4تعارض اصولاً به نفع گروه است و عملکرد آن را بهبود می بخشد.

تعارض سازنده و مخرب

در مکتب تعامل،

تعارضی که هدف گروه را تایید و تقویت می کند و عملکرد را بهبود می بخشد سازنده است. Functional

تعارضی که مانع عملکرد خود گروه شود تعارض مخرب است. Dysfunctional