دریافت فایل

دانلود پاورپوینت تعارض(مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته )

دانشجویان و کاربران گرامی :فایل حاضر پاورپوینت تعارض در مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته) می باشد که در 44 اسلاید زیبا و پر محتوا و ارزشمند تهیه شده است. در صورت تمایل می توانید فایل این پاورپوینت ارزشمند را ازفروشگاه وب سایت ما خریداری و دانلود نمایید.

تعارض چیست؟

در فرهنگ نامه تعارض از نظر لغوی به معنای:

۱. اختلاف داشتن.

۲. [قدیمی] متعرض و مزاحم یکدیگر شدن.

۳. [قدیمی] با هم مخالفت کردن.

(در بسیاری از جاها در متن به جای تعارض از کلمه ی اختلاف استفاده شده است که معنی یکسانی با تعارض دارد.)

هر نوع تنوع دیدگاه یا اختلاف نظر تعارض یا مخالفت محسوب نمی شود.

تعارض زمانی شکل می گیرد که اختلاف ها و تفاوت های جدی شکل بگیرد.

تعارض به تنهایی نمی تواند بد باشد و اتفاقا برای پیشرفت یک سازمان بسیار هم ضروری است منتها تا زمانی که به مشاجره و بحث و درگیری بوجود نیامده باشد.

تعریف آقای استفان رابینز در مورد تعارض:

تعارض فرایندی است که در آن فرد یا افرادی به طور عمدی می کوشند تا به گونه ای سبب ناکامی شخص یا اشخاص دیگر در رسیدن به علایق و اهداف شان شوند.

تعارض بین افراد یک حقیقت جدا نشدنی زندگی است.

این اختلاف ممکن است در هر مرحله و موقعیتی از زندگی ٬ در سازمان ها و روابط بین شخصی اتفاق بیافتد.

یادگیری مهارت رفع اختلاف به شکل موثر برای هر شخصی بسیار مهم است.

اولین قدم برای رفع تعارض این است که ما چه استراتژی می خواهیم برای رفع آن برگزینیم.

ولی در ابتدا برای رفع آن شما باید ریشه ی اش را پیدا کنیم و سپس نوع آن را.

منبع و ریشه ی تعارض چه چیزهایی هستند.

در کتب یا مقالات شاید منابع مختلفی برای آن معرفی شده باشند که همه ی آن ها می توانند درست باشد.        

دریافت فایل

توضیح مختصر فایل :

دانلود پاورپوینت تعارض، مذاکره و رفتار گروهی 

قابل توجه دانشجویان و کاربران گرامی :فایلی که اکنون معرف حضور شماست پاورپوینت تعارض، مذاکره و رفتار گروهی می باشد. این پاورپوینت درغالب فایل ppt و شامل 49 اسلاید زیبا و سودمند می باشد که جهت دسترسی آسان و استفاده شما عزیزان تهیه و آماده دانلود می باشد. امید است که سودمند بوده و مورد استفاده واقع شود. درصورت تمایل می توانید این فایل سودمند و با ارزش را از فروشگاه سایت خریداری و دانلود نمایید.

تعارض :تعارض وضعيتي است كه در آن تلاش عمدي شخص الف براي خنثي سازي تلاش هاي شخص ب از طريق نوعي مانع تراشي مشهود باشد تا به هدف هاي خود برسد. (رابينز، 2002)

سیر تکاملی اندیشه تعارض:

سه دیدگاه در مورد تعارض مطرح است :

.1دیدگاه سنتی (Traditional View)

.2دیدگاه روابط انسانی (Human Relations View)

.3مکتب تعامل (Interaction's View)

1. دیدگاه سنتی  Traditional View 30 – 1940

1- در دیدگاه سنتی فرض بر این است که تعارض بد است ، بار منفی دارد و مترادف است با سرکشی ، تمرد ، تخریب و بی نظمی.

2- طبق این تعریف تعارض زیانبار است و باید از آن اجتناب کرد.

3- علت بوجود آمدن تعارض :نبودن ارتباطات مناسب،نبود اعتماد بین افراد ، و مدیران که در برابر نیاز های کارکنان کوتاهی میکردند.

4- مردم اصولا عادت کرده اند که از دیدگاه سنتی به تعارض بنگرند.

2. دیدگاه روابط انسانی  Human Relations View 70 19– 1940

.1افرادی که از این دیدگاه به تعارض می نگرند، تعارض را در گروهها و سازمانها یک امر طبیعی می دانند.

.2پدیده تعارض منشاء طبیعی دارد و غیر قابل اجتناب است.

.3به نظر آنان از بین بردن تعارض غیر ممکن است.

.4تعارض اصولاً به نفع گروه است و عملکرد آن را بهبود می بخشد.

تعارض سازنده و مخرب

در مکتب تعامل،

تعارضی که هدف گروه را تایید و تقویت می کند و عملکرد را بهبود می بخشد سازنده است. Functional

تعارضی که مانع عملکرد خود گروه شود تعارض مخرب است. Dysfunctional