دریافت فایل

جامع ترین فایل پاورپوینت معرفی روش کارت امتیازی متوازن 25 اسلاید

توضیح مختصر درمورد فایل:

دانشجویان و کاربران گرامی فایل حاضر کامل ترین و جامع ترین فایل پاورپوینت با عنوان: معرفی روش کارت امتیازی متوازن (BSC) می باشد. این فایل شامل 25 اسلاید زیبا آموزنده و قابل ویرایش می باشد و در غالب فرمت ppt تهیه شده است که هم اکنون آماده دانلود می باشد. در صورت تمایل می توانید این فایل ارزشمند را از فروشگاه سایت خریداری و دانلود نمایید.

معرفی روش  كارت امتيازي متوازن (BSC)

مدیریت استراتژیک

توانایی اجرای یک استراتژی بسیار مهمتر از کیفیت خود استراتژی است. یک تحقیق در سال 1999 دلیل ناکامی 70% از مدیران ارشد شرکتها را شکست آنها در اجرای استراتژیهایشان عنوان کرده است. در واقع مدیریت استراتژیک، هنر و دانش تبین و تدوین، اجرا و ارزیابی تصمیمات وظیفه ای چند گانه می باشد که سازمان را قادر به دستیابی به اهداف بلند مدت خودش می سازد.

ارزيابي متوازن چيست؟

روش ارزيابي متوازن  (BALANCED  SCORECARD) روشي است كه در آن شاخص هاي مالي مربوط به عملكرد گذشته با شاخص هايي غیر مالی از عوامل موجد عملكرد آينده پيوند خورده و تصویری كامل از ارزیابی ارایه مي دهند.

 ظهور روش ارزيابي متوازن

درسال 1990 تحقيقي درمورد روشهای سنجش عملكرد 12 شركت برتر امريكايي توسط آقايان كاپلان ) استاد دانشکده بازرگانی دانشگاه هاروارد) و نورتون (مدیرعامل یک شرکت تحقیقاتی) انجام و معلوم شد اكثر شركتهاي موفق اهداف استراتژيك خود را درچهار منظر تعيين و عملكرد خود را با آنها ارزيابي مي كنند . درسال 1992 نتايج تحقيق طی مقاله ای در HBR منتشر شد :

• مالي
• مشتري
• فرآيند داخلي
• يادگيري و رشد

کارت امتیازی متوازن

کارت امتیازی متوازن نظامی برای مدیریت عملکرد است که ایده اولیه آن سال ۱۹۹۲، در خلال تحقیقات رابرت کاپلان و دیوید نورتون، در زمینه روش‌های نوین سنجش عملکرد سازمان‌ها شکل گرفت. این ایده در طول زمان توسعه و تکامل فراوان یافت تا جایی که از یک ابزار سنجش و اندازه‌گیری عملکرد، اکنون به یک نظام مدیریت استراتژیک تبدیل شده‌است.

کارت امتیازی متوازن استراتژی سازمان را از چهار جنبه کلیدی «مالی»، «مشتریان»، «فرایندهای داخلی» و «رشد و یادگیری» بایک منطق فازی وبرگرفته از قضاوت شهودی که توسط پرسشنامه‌های استاندارد از مدیران وکلیه کارکنان سازمان می‌خواهد باپاسخ به سوالات پرسشنامه به بررسی و صورت‌بندی مسایل استراتژیک سازمان بپردازند.